• Jln. Raden Mattaher No.33 Jambi 36134
  • 0741-23164

Berita RS. Bratarata JambiJl. Raden Mattaher No.33, Sulanjana, Jambi Timur, Kota Jambi, Jambi 36123.

INDIKATOR MUTU (Kepuasan pasien dan keluarga Saat Rawat Jalan)

Tanggal : 2018-09-10 11:38:15 Penulis : Administrator

Kepuasan pasien dan keluarga Saat Rawat Jalan

Analisa:

Dari gambaran Run chart terlihat bahwa kepuasan pasien dan keluarga kurang memuaskan pada ruangan rawat jalan. Hal ini mungkin karena:
a. Waktu tuggu pasien yang terlalu lama dalam menunggu dokter spesialis.
b. Jumlah kunjungan pasien rawat jalan yang dibatasi 1 hari oleh unit terkait
c. Waktu tunggu dalam pengambilan nomor antrian baik pasien umum dan pasien BPJS

Tindak lanjut:
Melakukan pendaftaran online melalui android. Dengan dilakukannya pendaftaran online sehingga meminimalkan waktu tunggu pada rawat jalan
sehingga pasien tidak perlu mengantri lama atau menunggu lama pada rawat jalan.