• Jln. Raden Mattaher No.33 Jambi 36134
  • 0741-23164

Berita RS. Bratarata JambiJl. Raden Mattaher No.33, Sulanjana, Jambi Timur, Kota Jambi, Jambi 36123.

INDIKATOR MUTU (Kepuasan pasien dan keluarga Saat Rawat Inap)

Tanggal : 2018-09-10 11:32:32 Penulis : Administrator

Kepuasan pasien dan keluarga Saat Rawat Inap

Analisa:

Dari gambaran Run chart terlihat bahwa kepuasan pasien dan keluarga pada rangan rawat inap masih tinggi pada setiap triwulan.
Namun masih ada yang mengalami penurunan sebanyak 30%. Hal ini mungkin karena:
a. Jumlah pasien rawat inap per ruangan banyak sedangkan tenaga paramedic yang bertugas hanya sedikit sehingga pelayanan yang diberikan tidak maksimal.
b. Permintaan pasien yang beragam sehingga tidak bisa terpenuhi semua keinginan pasien dalam pelayanan

Tindak lanjut:
Tenaga medis yang bertugas sebaiknya ditambah sehingga dapat melakukan pelayanan yang optimal kepada semua pasien peruangan.